Problema a aparut chiar in noaptea de Revelion, atunci cand s-a trecut la un TVA mai mic.

Clientii magazinului online F64 care au facut comenzi in noaptea de Revelion au avut surpriza sa constate ca mai multe produse aveau afisat un cost de 0 lei. F64 a anuntat ca isi asuma eroarea si ca va onora toate comenzile.

Compania spune ca a fost o eroare in softul de gesiune a produselor, ca urmare a modificarii TVA-ului de la 24 la 20%.

Toate cursurile si atelierele afisate pe site erau, practic, gratuite.

"Clientii F64 au inregistrat, in aceasta perioada, comenzi in valoare de peste 5.800 de euro. Pozitia F64 fata de aceasta situatie este ca isi asuma aceasta eroare tehnica si va onora comenzile efectuate. Astfel, clientii vor fi informati cu privire la situatie si vor primi toate detaliile necesare pentru a finaliza comanda", a anuntat compania printr-un email.

Share articol: