La doi ani dupa ce utilizatorii au inceput sa se planga on-line, compania cu sediul in Cupertino a anuntat un plan prin care toti cei afecati pot sa rezolve aceasta problema, fara costuri suplimentare.

Reprezentantii Apple sustin ca numai foarte putine telefoane, in special cele fabricate dupa luna martie 2013, prezinta aceasta problema, care ii impiedica pe utilizatori sa inchida si sa deschida telefonul sau display-ul mobilului.

Desi compania nu a dat un numar exact al dispozitivelor afectate, o simpla cautare pe Google arata ca sintagma "iPhone 5 slepp button not working" (n.r. "butonul on/off al iPhone 5 nu functioneaza") este in topul cautarilor.

De asemenea, forumurile on-line sunt pline de plangeri.

Din pacate, solutia gasita de Apple este destinata deocamdata numai utilizatorilor din SUA si Canada.