Windows 10 a devenit disponibil pentru toti utilizatorii cu licente valide incepand cu 29 iulie. Multi dintre ei s-au confruntat cu o problema care i-a impiedicat sa instaleze noul sistem de operare al Microsoft.

Chiar daca si-au rezervat copia de Windows 10 si au avut toate update-urile la zi, mii de utilizatori au primit un mesaj de eroare in momentul in care incercat sa isi actualizeze sistemul de operare. Cel mai des intalnit cod de eroare este 80240020.

Explicatia e simpla: procesul de descarcare a celor peste 3 GB necesari pentru Windows 10 a fost intrerup sau fisisrele sunt corupte. Din fericire, rezolvarea e cat se poate de usoara. Ca sa poti relua intregul proces de trecere la noul OS, poti alege una din cele doua variante:

  • Sterge toate fisierele din "C:\Windows\SoftwareDistribution\Download"

  • Restarteaza calculatorul

  • Mergi la Windows Update si reia download-ul

Sau

  • Deschide fisierul  "C:\Windows\SoftwareDistribution\Download"

  • Sterge tot ce se afla acolo

  • Deschide un command prompt (Win+R, apoi scrie cmd si apasa Enter). Scrie "wuauclt.exe /updatenow" si apasa enter.

  • Mergi apoi la Control panel > Windows Update si reia procesul de actualizare